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营销马叫兽之中国电商史2004~2006:淘宝VS易趣eBay

上一期讲到eaby入股易趣网以及淘宝的正式上线,那接下来几年就迎来了中国电商最精彩的重头戏C2C焦点之战。

淘宝上线之后,马云随即宣布淘宝三年免费。

当时的商家在易趣网是按发布商品数量来交纳费用,易趣的核心收入也来源于此。淘宝免费这招,基本上就是奔着易趣的命门去的。

易趣作为当时的C2C老大当然不会束手就擒,开始全方位打压淘宝。与当时的核心流量来源三大门户签定了排他协议,针对性掐断淘宝流量的来源。

当时的易趣财大气粗,不仅是在线上挤压淘宝的生存空间,线下也是大面积投放硬广。

记得2005年还在上学的我,暑假来上海打暑期工,就可以在各个地铁站上看到易趣的广告。

淘宝也见招拆招发动蚂蚁搬倒大象战略,发动了全国的大大小小个人站长,许以丰厚的利润和新型技术(弹窗广告),让他们推广淘宝的商品。

淘宝的广告联盟策略凑效了,到2006年马云宣布蚂蚁扳倒了大象。

易趣的市场占用率从2003年的80%市场份额跌落到仅有20%。

而反观淘宝市场份额提到到70%。

ebay易趣与淘宝的营销策略对比分析_淘宝与易趣的竞争分析_淘宝和ebay的案例分析

那淘宝能战胜易趣除了我们前面的提到的商家免费发布商品以及联合中小站长弹窗广告的策略,还有哪些因素呢?

我个人分析归纳还可以从以下三个因素来探讨:

1、支付环节的变革:

2003年淘宝推出后,就发现如何解决支付的问题而困扰着买卖双方。于是现在大家熟知的支付宝诞生了。建立了一个第三方担保的交易模式,获得了买卖双方的信任。

其实这一点eaby于2002就以15亿美元的代价收购了paypl,但直到2005年才应用到中国易趣的支付环节上。

2、沟通方式的变革:

易趣的收入模式导致了易趣需要提防商家和买家进行过多的线下交流。易趣前期曾采取过严格禁止在商品介绍和留言处留联系方式的政策。再到后来,甚至连以QQ号为用户名的ID都被封掉了,彻底断绝了买家向卖家索取详细商品信息的可能。这大大增加了买卖双方的沟通成本。

与之相反淘宝则开发了旺旺,鼓励买卖双方沟通。

3、物流环节的变革:

电商的最后环节是物流。大部分中小商家对物流环节完成没有掌控权,价格高且无法保证服务质量。淘宝主动整合物流环节,帮助商家与各大快递公司谈价。在如此大体量的包裹面前,各大快递公司是没有抵抗力的。当然后来尤其是三通一达,都趁着电商市场的爆发引来了大发展。

到这里,我们基本上就回顾了中国电商最精彩的一场战役C2C争夺站。

回过头来看,当时淘宝的诞生一方面是马云的高瞻远瞩;另一方面也是被动防御。

而促成最终战胜易趣的三大因素,其中有两点都在成为阿里集团的新的支柱性业务:支付宝发展为100亿市值的蚂蚁金服;而物流则成为1000亿市值的菜鸟网络。

这是连战略大师马云也想不到的今天。

而他们的出发点都是为了解决淘宝网当时遇到的问题,都是基于提升淘宝网的购物体验来做这些工作。

我正在公众号:鲲圭云计算,写一个关于营销主题的系列,欢迎大家前来围观和指证。

原文链接:http://www.wzcl.net/social/youtube/9431.html,转载请注明出处~~~
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